2026年政府工作报告首次提出“打造智能经济新形态”ღ◈◈，标志着我国人工智能发展已从前期的技术探索大凶器之桃运小村医ღ◈◈，迈入以规模化应用为标志的系统性重构阶段ღ◈◈。人工智能不再只是辅助工具ღ◈◈，而是成为驱动经济运行的核心引擎ღ◈◈，正在重塑生产要素结构ღ◈◈、决策方式ღ◈◈，以及产业运行逻辑ღ◈◈。

　　智能经济被视为数字经济的高级形态ღ◈◈，如果说数字经济解决的是“信息如何流动”ღ◈◈，那么智能经济解决的是“能力如何生成”ღ◈◈。数据不再只是被动处理的资源ღ◈◈，而是通过算法与模型转化为可学习ღ◈◈、可推理ღ◈◈、可决策的“智能能力”ღ◈◈，推动经济体系从“信息驱动”向“能力驱动”跃迁ღ◈◈。

　　在这一背景下ღ◈◈，中国石化销售公司主动拥抱“人工智能+”ღ◈◈，以加能站为关键载体ღ◈◈，围绕经营管理ღ◈◈、运营服务与场景创新全面推进智能化升级ღ◈◈。一场关于生产要素ღ◈◈、决策主体与生产方式的深度变革正在发生大凶器之桃运小村医ღ◈◈，勾勒出智能经济新形态在能源行业落地的生动图景ღ◈◈。

　　智能经济新形态之“新”ღ◈◈，首要体现在生产要素的改变ღ◈◈。不同于传统经营中对人力ღ◈◈、机器和资金的依赖ღ◈◈，智能经济时代ღ◈◈，数据ღ◈◈、算法与算力成为全新的核心要素ღ◈◈。中国石化销售企业通过焕新要素组合ღ◈◈，打破了传统经营边界ღ◈◈，实现了管理效能的指数级提升ღ◈◈。

　　传统加能站的地罐标定长期依赖人工ღ◈◈，不仅效率低ღ◈◈、成本高ღ◈◈，且极易因人为经验误差引发计量纠纷ღ◈◈。销售华北以数据为核心要素ღ◈◈，构建了融合液位仪ღ◈◈、加油卡ღ◈◈、零售管理系统进销存数据的云平台ღ◈◈，通过大数据算法自动校准容积表ღ◈◈，打造远程化ღ◈◈、自动化的“高精度标定”模式ღ◈◈。如今ღ◈◈，员工单次标定操作仅需15分钟ღ◈◈，单罐标定成本降至1500元以内ღ◈◈，降本增效成果显著ღ◈◈，精准消解了计量痛点ღ◈◈。

　　浙江石油将算法视为核心要素ღ◈◈，依托省级集中智能调度平台大凶器之桃运小村医ღ◈◈，实现了从“人工经验排单”向“系统自动决策”的跨越ღ◈◈。平台实时汇总全省油库库存与加能站动销数据ღ◈◈，结合北斗定位与智能算法生成最优配送方案ღ◈◈，实现资源与需求高度匹配ღ◈◈。这种要素驱动模式有效解决了运力紧张ღ◈◈、空载率高等配送难题ღ◈◈，通过全过程运距最短优化ღ◈◈，显著降低了物流成本ღ◈◈，推动成品油物流迈入智慧化ღ◈◈、集约化新阶段ღ◈◈。

　　山东石油针对2200余家易捷便利店的盘点难题ღ◈◈，开发了“易捷盘点”智能系统ღ◈◈。该系统让智能体承接了烦琐的数据对账与扫码采集任务j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈，员工仅需协同配合ღ◈◈，便将单店盘点时间从4小时缩短至1.5小时ღ◈◈，库存误差降至0.3%以下ღ◈◈，不仅降低了人工成本ღ◈◈，还通过精确的数据反馈优化了库存结构ღ◈◈，目前已在全省多个地市公司推广ღ◈◈。

　　在智能经济体系中ღ◈◈，决策主体正从单纯的“人”演变为“人机协同”的智能体ღ◈◈。人工智能不再只是执行指令的工具ღ◈◈，而是具备了自主学习ღ◈◈、推理决策的能力ღ◈◈，形成懂行业ღ◈◈、懂场景的“专用智力”ღ◈◈，与“人”的管理决策互补ღ◈◈，共同消解传统经营痛点ღ◈◈。

　　在复杂的成品油市场研判领域ღ◈◈，销售华北构建的成品油价格预测模型已成为决策背后的“智慧大脑”ღ◈◈。该模型接入31个数据源进行日更新ღ◈◈，可提供7日及15日的双周期预测ღ◈◈，准确率高达95%以上ღ◈◈，为采销ღ◈◈、库存ღ◈◈、调运等环节提供了有力支撑ღ◈◈。这种从“经验驱动”向“数据赋能”的转变ღ◈◈，使企业能更敏锐地规避市场波动风险ღ◈◈，优化资源配置ღ◈◈，释放巨大的创效潜力ღ◈◈。

　　在区域经营策略制定上ღ◈◈，广东石油深圳龙珠源加能站依托大数据分析平台搭建了“可视化驾驶舱”ღ◈◈，能够实时捕捉车流ღ◈◈、客流变化趋势ღ◈◈。在高峰时段及节假日ღ◈◈，智能系统会自动生成人员调配与车道调整建议大凶器之桃运小村医ღ◈◈，辅助站长进行动态管理ღ◈◈，有效缓解以往加油排长队现象ღ◈◈，显著提升了车辆通行速度ღ◈◈，客户投诉大幅减少ღ◈◈。

　　智能经济深度重构了实体经济的底层逻辑ღ◈◈，推动传统能源行业从标准化ღ◈◈、流水线式的生产方式ღ◈◈，向柔性制造ღ◈◈、按需定制的全新形式转变ღ◈◈，成为销售企业推进“二次创业”的关键助力ღ◈◈。

　　在生产端实现柔性调度ღ◈◈。吉林石油以数字技术重塑油库运营流程ღ◈◈，在长春农安油库通过物联网技术实现了柔性化变革ღ◈◈，用全维度的自动数据采集体系替代人工登罐计量模式ღ◈◈，实现油品参数24小时实时监测ღ◈◈。同时ღ◈◈，一卡通远程发油系统创新打造了全闭环自助作业模式ღ◈◈，可根据客户订单动态调配资源ღ◈◈，将单车发油时长压缩了40%j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈，日均发油量提升了60%ღ◈◈，实现了从“批量生产”到“按需调度”的跨越ღ◈◈。

　　在消费端打造个性化服务场景ღ◈◈。广东石油深圳新深易捷综合能源基地站集成AI无人值守便利店ღ◈◈、换电站ღ◈◈、司机之家及全自动洗车等服务模块ღ◈◈，将单一的能源补给站升级为一站式综合能源服务站ღ◈◈，客户可以根据自身需求自由选择服务ღ◈◈。这种“模块化服务”是智能经济中典型的柔性供给模式ღ◈◈，精准适配了现代车主多样化的补给需求ღ◈◈，意味着能源销售企业正从“资源提供者”转型为“生活服务平台”ღ◈◈。

　　在日前落幕的第六届中国国际消费品博览会上ღ◈◈，具身智能成为最受关注的技术之一ღ◈◈。与传统AI不同ღ◈◈，具身智能强调“走出屏幕”ღ◈◈，在物理世界中完成任务ღ◈◈，其核心在于具备感知大凶器之桃运小村医ღ◈◈、决策与执行一体化能力ღ◈◈。这其中ღ◈◈，中国石化“机器人天团”相继亮相博览会ღ◈◈，“爱跑哥”“易捷妹”搭载先进的人机交互ღ◈◈、多模态感知与AI服务能力ღ◈◈，妥妥成为展馆顶流ღ◈◈。“加油侠”同样博人眼球ღ◈◈，可实现仿人级灵活运动ღ◈◈，精准完成开关油箱盖ღ◈◈、抓取油枪ღ◈◈、加油挂枪等一系列操作ღ◈◈，是一位能24小时在岗的“全能员工”ღ◈◈，将硬核科技感直接拉满ღ◈◈。

　　当前行业共识认为大凶器之桃运小村医ღ◈◈，制约具身智能发展的关键不在“身体”ღ◈◈，而在“能思考的大脑”ღ◈◈。随着多模态模型与世界模型融合ღ◈◈，机器人正逐步具备更强的环境适应与自主学习能力ღ◈◈。在这一趋势下ღ◈◈，中国石化销售企业纷纷探索“机器人+场景”落地路径ღ◈◈，形成具有行业特色的“机器人生态”ღ◈◈，让“油气氢电服”多元场景更加贴心ღ◈◈、高效ღ◈◈。

　　依托语言大模型与多模态识别技术ღ◈◈，广西石油南宁新阳综合加能站推出的AI数字员工“小油”化身加油员ღ◈◈、收银员ღ◈◈、安全员和智能客服ღ◈◈，既能进行业务咨询ღ◈◈，又能科普安全知识ღ◈◈，还可联动客服中心实现人机协同服务ღ◈◈，大幅提升了客户体验ღ◈◈，全方位赋能站点运营ღ◈◈。

　　在智能补能场景建设上ღ◈◈，内蒙古通辽石油引入移动充电机器人ღ◈◈，融合先进导航ღ◈◈、精准定位与高效能源管理技术ღ◈◈，依托云平台实现实时调度ღ◈◈、快速部署ღ◈◈。在充电高峰时段ღ◈◈，机器人可自主前往充电点位ღ◈◈，实现了“桩找车”的模式革新ღ◈◈，有效解决了充电排队ღ◈◈、燃油车占位及充电桩容量受限等问题ღ◈◈。

　　安徽芜湖石油国泰加能站打造智能导购机器人ღ◈◈，集成AI语音交互ღ◈◈、物联网感知与移动支付等前沿技术ღ◈◈，能精准感知顾客停留动线人次的贴心陪伴ღ◈◈，从一名“商品导购员”成长为懂生活ღ◈◈、有温情的“场景共创者”ღ◈◈。

　　湖北黄冈石油东坡加能站引入搭载全自动人工智能系统的咖啡机器人ღ◈◈，能独立完成从咖啡豆研磨ღ◈◈、精准萃取到自动拉花的全流程ღ◈◈，让客户在加油的同时高效享受科技带来的贴心服务ღ◈◈。

　　山东济宁石油城区15站创新引入烹饪机器人ღ◈◈，依托AI视觉识别与自动化烹饪技术ღ◈◈，可代替人工完成餐食制作ღ◈◈，实现水饺ღ◈◈、面条ღ◈◈、馄饨等餐食的标准化ღ◈◈、智能化烹饪ღ◈◈。顾客通过智能点餐屏下单后ღ◈◈，系统自动识别食材ღ◈◈，驱动机器精准控温ღ◈◈、定时烹煮ღ◈◈，全程仅需三分钟即可出餐ღ◈◈，切实解决了司机“用餐难ღ◈◈、用餐赶”问题ღ◈◈。

　　江苏南京石油投用的AI洗车机器人ღ◈◈，搭载高精度智能识别系统ღ◈◈，擅长全自动ღ◈◈、标准化ღ◈◈、零接触车辆清洗ღ◈◈，可自主完成污渍识别ღ◈◈、高压冲洗ღ◈◈、泡沫均匀喷洒ღ◈◈、360度全方位风干等自动化作业ღ◈◈，日均清洗量达到人工模式的3倍ღ◈◈。

　　江西萍乡石油利用无人驾驶与智能路径规划技术开发出易捷AI无人配送车ღ◈◈。工作人员下达配送指令后ღ◈◈，无人配送车可自主规划路线ღ◈◈、安全避障ღ◈◈、完成货品运输ღ◈◈，全程替代人工搬运与往返押送ღ◈◈，每日节省工时约70%ღ◈◈。

　　问ღ◈◈：在智能经济新形态中ღ◈◈，AI从辅助工具跃升为核心引擎ღ◈◈，将给传统能源销售行业带来怎样的深刻变革？

　　梁 浩ღ◈◈：一是经营逻辑从“经验驱动”转向“数据驱动”ღ◈◈，决策更精准高效ღ◈◈；二是服务形态从单一油品销售转向“油气氢电服”综合能源服务ღ◈◈，业态持续拓宽ღ◈◈；三是发展模式从标准化服务转向个性化服务ღ◈◈，实现客户体验与运营效率双提升ღ◈◈。

　　对广西石油而言ღ◈◈，“AI+加能站”运营是布局智能经济的关键抓手ღ◈◈。我们致力于推动AI与物联网深度融合ღ◈◈，构建以客户为中心的加能站全流程智能体系ღ◈◈。通过融合支付数据与视觉识别ღ◈◈，精准分析客户消费习惯ღ◈◈，智能推介优惠套餐与个性化服务ღ◈◈，提升客户黏性ღ◈◈；基于历史数据与实时需求ღ◈◈，AI自动优化排班ღ◈◈，提高人工效率ღ◈◈、降低成本ღ◈◈；联动设备监测ღ◈◈、安全预警与库存智能管理等场景ღ◈◈，实现从客户进站ღ◈◈、消费服务ღ◈◈、现场管理到安全防控的全链路智慧运营ღ◈◈。

　　伏圣仁ღ◈◈：山东石油重点从两方面推进智能化改造ღ◈◈：一方面ღ◈◈，构建数据驱动的智能生态ღ◈◈，打破加能站ღ◈◈、油库大凶器之桃运小村医ღ◈◈、便利店及充换电设施的数据壁垒j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈，并协同供应商ღ◈◈、金融机构等伙伴ღ◈◈，将传统人工对接合作模式升级为应用编程接口级智能对接ღ◈◈，实现客户需求精准预判ღ◈◈、资源高效调配ღ◈◈。另一方面ღ◈◈，打造下沉至业务末梢的AI支撑体系ღ◈◈，推动智能巡检ღ◈◈、动态定价ღ◈◈、AI客服等应用在基层落地ღ◈◈，使AI从“实验室”走进“加能站”ღ◈◈，真正成为公司经营决策的“智慧大脑”和一线员工的高效工具ღ◈◈。

　　赵 亮ღ◈◈：云南石油将加能站数字化与场景化服务作为智能化转型的关键落点ღ◈◈，积极探索新型经营态势感知模型ღ◈◈，整合商圈ღ◈◈、道路ღ◈◈、社区及竞品等多维信息ღ◈◈，精准识别站点类型与竞争环境ღ◈◈。依托AI深化客户洞察ღ◈◈，以加能站为核心节点ღ◈◈，拓展充换电ღ◈◈、洗车ღ◈◈、维保ღ◈◈、快递ღ◈◈、无人机配送等多元场景ღ◈◈，构建“15分钟生活服务圈”ღ◈◈。着力优化能源结构ღ◈◈，强化供应链布局ღ◈◈，建立“数据采集-智能分析-快速响应-落地反馈”闭环机制ღ◈◈，实现对价格ღ◈◈、服务ღ◈◈、成本等关键指标的动态对标与实时预警ღ◈◈，从而快速施策ღ◈◈、巩固核心市场ღ◈◈，以数字化能力筑牢竞争优势ღ◈◈。

　　问ღ◈◈：销售企业坐拥全国数万座加能站的海量交易ღ◈◈、车辆ღ◈◈、会员数据ღ◈◈，如何让这些分散的数据从“被记录”走向“能思考”？

　　梁 浩ღ◈◈：广西石油坚持“统分结合”ღ◈◈，在承接总部统建能力的基础上ღ◈◈，聚焦业务痛点建立“小切口”创新机制ღ◈◈，围绕一线反馈优先落地投入小ღ◈◈、见效快的微创新项目ღ◈◈。同步完善数据使用规范ღ◈◈，明确权责ღ◈◈、优化流程ღ◈◈，保障数据安全与质量ღ◈◈，推动自建系统与总部标准全面贯标ღ◈◈，消除跨区域数据壁垒ღ◈◈。通过多维分析与可视化报表ღ◈◈，深度挖掘数据价值ღ◈◈，为营销ღ◈◈、运营ღ◈◈、安全等业务提供精准支撑ღ◈◈。基于统一标准实现数据自由流通与智能决策ღ◈◈，让静态数据转化为动态洞察j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈，以数据驱动精细化运营ღ◈◈。

　　伏圣仁ღ◈◈：数据是驱动智能经济的核心资产ღ◈◈，山东石油围绕合规与流通开展系统性建设ღ◈◈。严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规ღ◈◈，建立数据分级分类管理体系j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈，确保数据使用全过程合法合规ღ◈◈。打破数据流通壁垒ღ◈◈，整合加能站ღ◈◈、油库ღ◈◈、非油品及新能源等业务线数据ღ◈◈，搭建统一数据平台ღ◈◈，实现跨场景ღ◈◈、跨业务互联互通ღ◈◈。

　　赵 亮ღ◈◈：云南石油坚持“统一规划ღ◈◈、共享共用”原则ღ◈◈，推动跨业务ღ◈◈、跨线条数据融合与智能应用ღ◈◈。着力推进综合客户ღ◈◈、综合客户经理与综合销售一体化建设ღ◈◈，统一数据标准ღ◈◈，打破直分销ღ◈◈、零售ღ◈◈、易捷ღ◈◈、充电等系统数据壁垒ღ◈◈，构建客户综合贡献率统一视图ღ◈◈；完善客户与站点“双画像”体系ღ◈◈，借助数字化工具精准洞察消费需求ღ◈◈，优化服务与营销策略ღ◈◈，并搭建智能营销模型ღ◈◈，实现营销全流程闭环管理ღ◈◈；打造集服务j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈、销售ღ◈◈、管理于一体的智能工作台ღ◈◈，推动数据互通ღ◈◈、流程协同与决策支持ღ◈◈。

　　梁 浩ღ◈◈：广西石油运用AI大模型与数字化工具ღ◈◈，在运维ღ◈◈、售电等领域落地多个实用智能体ღ◈◈，其中比较典型的落地案例是运维工单分类小助手ღ◈◈。该系统基于AI大模型构建运维知识库ღ◈◈，实现工单处理全程智能化ღ◈◈。一是智能接派单ღ◈◈，通过RPA（机器人流程自动化）获取工单ღ◈◈，解析故障描述并匹配人员排班ღ◈◈，实现精准派单ღ◈◈，接单时间从15分钟压缩至3分钟以内ღ◈◈；二是AI自动填单ღ◈◈，自动提取问题分类ღ◈◈、故障现象等关键信息生成标准化工单ღ◈◈，实时匹配最优处理方案ღ◈◈，填单耗时从5分钟降至1分钟ღ◈◈；三是自动质检ღ◈◈，通过AI比对相似度核验工单质量ღ◈◈，自动质检准确率超90%ღ◈◈，大幅减少人工复核j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈。该系统的应用使故障处理效率提升了80%ღ◈◈，目前已形成可复制的智能化运维模式ღ◈◈，并在销售企业推广ღ◈◈。

　　伏圣仁ღ◈◈：作为山东石油首个基于长城AI大模型的智能体ღ◈◈，“鲁小财”智能体是解决传统财务管理痛点的有效实践ღ◈◈。一是构建智能知识问答体系ღ◈◈，依托大模型保障回答准确性ღ◈◈；二是支持多端便捷接入ღ◈◈，可在内网平台及微信企业号直接对话ღ◈◈；三是提供覆盖报销ღ◈◈、财务制度ღ◈◈、合规等场景的专业问答ღ◈◈，支持自然语言交互ღ◈◈；四是以标准化API接口安全接入系统ღ◈◈，保障数据与流程合规ღ◈◈。该智能体的应用显著提升了财务服务效率ღ◈◈。

　　赵 亮ღ◈◈：云南石油围绕AI与岗位深度融合ღ◈◈，积极推进场景化应用ღ◈◈，目前已在AI应用广场上线个应用ღ◈◈，覆盖经营ღ◈◈、管理与安全等领域ღ◈◈。其中ღ◈◈，重点工程客户需求查询智能小助手依托联网搜索与协议能力ღ◈◈，自动归集项目信息ღ◈◈、追踪市场需求ღ◈◈，智能推送消息并跟进进度ღ◈◈，可替代客户经理完成信息查找ღ◈◈、数据整理ღ◈◈、文书报送等重复工作ღ◈◈，使其更专注于客户维护与市场开拓ღ◈◈。同时ღ◈◈，云南石油正加快搭建制度查询ღ◈◈、合同审核ღ◈◈、运维工单提报等智能体ღ◈◈，坚持“技术为业务服务ღ◈◈、AI为员工赋能”ღ◈◈，推动智能体全面融入业务流程ღ◈◈，以实用化ღ◈◈、场景化的AI应用ღ◈◈，持续提升运营效率与管理水平j9游会真人游戏第一品牌ღ◈◈。j9九游会 - 真人游戏第一品牌九游会官网J9ღ◈◈，AI应用ღ◈◈！自动化流程人工智能ღ◈◈，九游ღ◈◈，九游会j9官方网站ღ◈◈！